นโยบายความเป็นส่วนตัว sand99 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

sand99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ดังนี้

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ นามสกุล วันเกิด เพศ สัญชาติ และหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะกรณีที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่ทางไปรษณีย์ (ถ้ามี)
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว ประวัติการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าบัญชี
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ
• ข้อมูลการใช้บริการ: ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ผลการเล่น การใช้โบนัสและโปรโมชัน
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูล Cookie และ Log การเชื่อมต่อ
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า sand99 รวมถึงข้อความ อีเมล และการสนทนา

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

sand99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบนแพลตฟอร์ม sand99
• การยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามข้อกำหนด
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน การตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การให้บริการสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และการอัพเดตสำคัญ
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการของ sand99
• การส่งข้อเสนอ โปรโมชัน และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

sand99 ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามสัญญาสมาชิกที่ท่านได้ทำไว้กับ sand99
• ความยินยอม: สำหรับการส่งสื่อทางการตลาดและการใช้ Cookie ที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัย และการพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

sand99 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการ: บริษัทที่ให้บริการแก่ sand99 เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี และผู้ให้บริการด้านการตรวจสอบตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกมัดในการรักษาความลับและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
• การป้องกันการทุจริต: กรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงิน
• sand99 จะ ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

5. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

• ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน
• sand99 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
• ในกรณีที่จำเป็น sand99 จะใช้มาตรการสัญญามาตรฐานหรือกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• sand99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้
• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากยกเลิกบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลทางการเงินและบันทึกธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• หลังครบกำหนดระยะเวลา sand99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. มาตรการรักษาความปลอดภัย

• sand99 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด มาตรฐานเดียวกับระบบธนาคาร
• รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกเก็บในรูปแบบ Hashed ด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Plain Text
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการเข้าสู่ระบบผิดปกติแบบ Real-time ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องรู้เท่านั้น
• sand99 ดำเนินการประเมินและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

• คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ sand99 ทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: รวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ sand99
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: ช่วยให้ sand99 เข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ในภาพรวมเพื่อปรับปรุงบริการ
• ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งาน sand99

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ PDPA

• สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ sand99 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อสำหรับการประมวลผลที่อาศัยฐานความยินยอม
• หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อ sand99 ทางอีเมล [email protected] โดย sand99 จะตอบกลับภายใน 30 วัน

10. การแก้ไขนโยบาย

• sand99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ
• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสมล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ sand99 ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

11. การติดต่อ

หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ sand99 หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของเราได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงาน sand99 พร้อมตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ